Мы используем файлы cookie для улучшения работы и персонализации. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим.
В целях исполнения новых требований законодательства и получения собственной выгоды операторы мобильной связи реализовали и навязали бизнесу две новые услуги:
Новые правила для звонков: что изменилось и что делать
МАВ (массовые и/или автоматические вызовы)
звонки, совершаемые с помощью автоматических систем или в больших объёмах. Совершение таких вызовов возможно только в рамках договора с оператором и при наличии согласия абонента
Этикетка
при звонке на экране телефона вместе с номером отображается название вашей компании
1 сентября 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон «О связи» № 126-ФЗ в части обязательной маркировки телефонных звонков от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также совершения массовых и (или) автоматических вызовов
Россия
Что сделать прямо сейчас
Чтобы клиент видел, кто звонит, подключите персональную Этикетку
Для стабильного дозвона заранее переходите на номера «Премиум». Они промаркированы и работают по правилам МАВ
Обновите ваши документы и добавьте в них согласие клиента на получение МАВ — это требование закона
Актуальные тарифы
Абонентскую плату за персональную Этикетку
Отменяем
Звонки с арендованных номеров
0.59 ₽/звонок
0.59 ₽/звонок
Звонки для подтверждения (Подтверждение звонком, Flash Call, Ввод кода при звонке, Диктовка кода)
1.59 ₽/звонок
Звонки с номеров «Премиум»
0.59 ₽/звонок
«Эконом» и арендованные номера работают только с МАВ. Номера «Премиум» — с МАВ и этикеткой. К арендованным можно подключить персональную Этикетку
Акция
Наш алгоритм позволяет звонить без МАВ почти на всех операторов. Это временное решение — пока работает
Звонки с номеров «Эконом»
0.05 ₽/звонок
на большинство мобильных операторов
0.05 ₽/звонок
на городские
без персональной этикетки
с персональной этикеткой
Акция имеет ограниченный срок действия
Что ещё ожидать в ближайшее время
Мы внимательно отслеживаем ситуацию и будем оперативно предупреждать о любых изменениях.
Если зафиксируем проблемы хотя бы у одного крупного оператора, в новых кампаниях по умолчанию будут выбраны номера «Премиум»
У номеров «Эконом» в любой момент могут начаться проблемы с прохождением звонков, в том числе увеличение количества автоответчиков из-за блокировок.
Для отслеживания статуса дозвона на основных операторов мы сделали таблицу «Цены и статусы дозвона с номеров "Эконом"»
Для отслеживания статуса дозвона на основных операторов мы сделали таблицу «Цены и статусы дозвона с номеров "Эконом"»
Цена и статусы дозвона с номеров «Эконом»
Звонки проходят без проблем
Остальные операторы
Городские номера
Звонки проходят без проблем
В ближайшее время проблем не предвидится
Звонки проходят без проблем
Звонки проходят без проблем
Звонки проходят без проблем
Примечание
Cтатус дозвона
Направления звонков
Цена
Yota
Ростелеком
Т2
Билайн
Мегафон
МТС
0.05 ₽
0.05 ₽
0.05 ₽
0.05 ₽
0.05 ₽
0.05 ₽
Добавьте эти списки в кампанию и звоните только в нужные сети
Загрузите файл в формате XLSX
Скачайте списки по выбранным категориям
Экономьте и звоните только в сети с хорошим дозвоном
Мы запустили «Распределитель номеров» для сортировки базы — например, можно исключить сети, в которые дорого звонить:
Сортирует номера и экспортирует в отдельные файлы по странам, типам (городские/мобильные) и операторам
Показывает, сколько номеров в каждой группе
Удаляет дубли и помечает значения, которые не распознаются как телефоны